Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Souhlasím
V košíku máte 0 0 položek
Máte prázdný košík.

Reklamační řád

Reklamační řád

  1. Jestliže se během záruční doby vyskytnou závady vzniklé výrobou nebo vadami materiálu, má zákazník právo na reklamaci.
  2. Vyjádření k reklamaci zákazník obdrží do 30 dnů ode dne, kdy firma ELKOMA - CZ s.r.o převezme reklamované zboží a správně vyplněný reklamační list.
  3. Dopravní náklady na vrácení zboží hradí v plné výši zákazník. V případě uznání reklamace mu tyto náklady budou firmou ELKOMA - CZ s.r.o. uhrazeny zpět.
  4. Za odborné posouzení reklamací a jejich vyřízení zodpovídá firma ELKOMA - CZ s.r.o..
  5. Vyřízení reklamace se uskuteční následovně:
  • oprava zboží
  • výměna zboží
  1. Záruční doba na svítidla je 2 roky.

TEAM ELKOMA